PRZYJMOWANIE I ZAŁATWIANIE SPRAW

Tryb działania określają przepisy prawa i obowiązujące w PSSE instrukcje:
• kodeks postępowania administracyjnego,
• instrukcja kancelaryjna, która reguluje organizację pracy kancelaryjnej, zasady postępowania z aktami jawnymi i poufnymi oraz określa obowiązki pracowników przy załatwianiu przez nich spraw,
• schemat postępowania przy załatwianiu skarg i wniosków.